สวัสดีค่ะ เพื่อนๆ ร้านเพื่อนสนิทแจ่มใส เข้าสู่เดือนแห่งความรัก ขอให้ร้านของเพื่อนๆ อบอวลไปด้วยความรักจากนักอ่านนะคะ เหมือนอย่างที่แจ่มใสส่งความรักไปให้ร้านของเพื่อนๆ ทุกร้าน ครั้งนี้ ลัดเลาะรอบร้านเพื่อนสนิท ได้ไปร้าน หนังสือดอกหญ้า จ.ชลบุรี อีกหนึ่งร้านที่นำมาให้รู้จักค่ะ

แนะนำตัวเองและร้านหน่อยค่ะ

        ชื่อ วาสนา รอดฉ้ง ซึ่งทุกคนมักจะเรียก 'พี่วาส' ค่ะ ยินดีที่ได้รู้จักนะคะ สำหรับร้าน หนังสือดอกหญ้า จังหวัดชลบุรี ก่อตั้งมากว่า15 ปีแล้วค่ะ เดิมเป็นแฟรนไชส์ของดอกหญ้า จึงให้ชื่อร้าน ดอกหญ้า ซึ่งคนเก่า ๆ จะรู้จักกันดี แต่หลังจากเจ้าของแฟรนไชส์ไม่ได้ดูแล้ว แต่ละสาขาก็บริหารกันเอง ที่นี่ก็บริหารกันเอง แต่ยังคงใช้ชื่อร้านดอกหญ้าเพราะลูกค้าจะคุ้นเคยกันมากกว่า

ร้านมีแนวคิดในการตกแต่งร้านอย่างไรค่ะ

        สไตล์การตกแต่งร้านและบรรยากาศในร้านจะใช้เฟอร์นิเจอร์เป็นไม้ทั้งหมด เพื่อให้ดูอบอุ่นค่ะ ส่วนการจัดร้านจะเน้นใช้กระจกด้านหน้าเพื่อใช้โชว์หนังสือไปด้วย และสามารถมองเห็นด้านใน และจะเน้นชั้นล่าง โดยมีชั้นโชว์หนังสือแนวราบ 4 ชั้น เพื่อวางหนังสือใหม่ หนังสือขายดี และหนังสือที่น่าสนใจ แนวความคิดในการจัดวางหนังสือ เพื่อดึงดูดลูกค้าอย่างไรบ้าง ทางร้านมีพื้นที่จำหน่าย ขนาด 8X12 เมตร และมี 3 ชั้น จะเน้นจัดหนังสือชั้นล่าง โดยเน้นจัด ดิสเพลย์หนังสือใหม่ ของแจ่มใส ไว้ติดประตูทางเข้า เนื่องจากเป็นหนังสือที่จัดได้ง่ายและจัดได้สวยและสามารถดึงดูดลูกค้าให้เกิดความสนใจ ส่วนหนังสือใหม่ประเภทอื่น ก็จะวางบนชั้นแนวราบ และแบ่งหมวดหมู่ชัดเจน เพื่อให้กลุ่มลูกค้าเลือกซื้อได้ง่าย นอกจากนี้ตามหัวชั้นแต่ละหมวด ทางร้านก็จะโชว์หนังสือใหม่ ให้ลูกค้าเห็นอย่างชัดเจน ให้ง่ายต่อการเลือกซื้อ

        ส่วนหนังสือขายดี ทางร้านจะจัดอันดับ 1ถึง 20 ไว้ด้านหลังแคชเชียร์ เพื่อให้ลูกค้าที่รอจ่ายเงินได้เห็น เผื่อเกิดความสนใจ ส่วนหนังสือที่ขายดีทางร้านจะจัดไว้ 1 มุม ใกล้กับแคชเชียร์ สามารถเลือกหยิบอ่านได้ตามใจชอบ และจัดดิสเพลย์เช่นเดียวกับของแจ่มใสในชั้นโชว์หนังสือทั่วไปที่ไม่ได้อยู่ชั้นหนึ่ง ทางร้านจะหงายปกหนังสือใหม่ หนังสือขายดี และหนังสือแนะนำ พร้อมทั้งติดสติ๊กเกอร์ด้านล่างหนังสือ เพื่อให้ลูกค้าสังเกตได้ง่าย



ร้านตกแต่งมุมหนังสือ "แจ่มใส" ลักษณะไหนค่ะ

        หนังสือของแจ่มใสหากเป็นหนังสือใหม่ จะจัดดิสเพลย์ไว้ใกล้ประตูทางเข้า จะจัดแบบใด ก็ขึ้นอยู่กับปริมาณหนังสือที่ส่งมา ถ้าจำนวน 30 เล่มขึ้นก็จะจัดได้ง่าย ส่วนใหญ่เอาแบบง่าย และ รวดเร็ว ก็ตีเกลียว ส่วนใหญ่หนังสือแจ่มใสจัดได้ไม่ยาก เพราะแต่ละปกทางร้านสั่งมาไม่ต่ำกว่า 50 เล่ม จะจัดแบบไหน ก็ต้องคำนึงถึงจำนวนปกที่มาใหม่ และขายดี เพราะพื้นที่มีเท่าเดิม หากจำนวนปกมาก ก็ต้องหาวิธีจัดหนังสือเพื่อให้ลงได้ทุกปก พร้อมทั้งใช้อุปกรณ์ตกแต่งที่ทางแจ่มใสให้มา ไม่ว่าจะป้ายหนังสือใหม่ หนังสือแนะนำ หนังสือขายดี ทำให้มุมแจ่มใสสะดุดตามากยิ่งขึ้น ส่วนหนังสือแจ่มใสที่ย้ายจากชั้นโชว์ก็จะย้ายขึ้นชั้น ซึ่งทางร้านแบ่งเป็น 3 หมวด คือ หมวดความรู้สึกดี... ที่เรียกว่ารัก, Jamsai Love Series และ มากกว่ารัก และจัดเรียงลำดับตามชื่อผู้แต่ง

เมื่อจัดตกแต่งมุมหนังสือ "แจ่มใส" ให้โดดเด่นมากขึ้น ลูกค้าให้ความสนใจอย่างไรบ้างค่ะ

        ลูกค้าย่อมให้ความสนใจแน่นอน ลูกค้าที่ไม่ได้อ่านแจ่มใส ก็ให้ความสนใจ ส่วนใหญ่จะพูดเสียงเดียวกันว่าต้องเป็นหนังสือที่ขายดีมาก เพราะเห็นปริมาณหนังสือที่จัดวาง แต่ละปกมีจำนวนมาก ความเป็นจริงก็เป็นเช่นนั้นจริง ๆ หนังสือแจ่มใส ได้รับความสนใจมากขึ้น เมื่อได้รับการจัดดิสเพลย์ เพราะลูกค้าใหม่ ๆ ที่ไม่เคยอ่านหนังสือแจ่มใส ก็เกิดความสนใจอยากอ่าน ประกอบกับปกหนังสือของแจ่มใด ก็โดดเด่น เป็นที่ถูกใจของกลุ่มวัยรุ่น น่าหยิบอ่าน



"แจ่มใส" ในความรู้สึกของคุณวาสเป็นอย่างไรค่ะ

อยากบอกว่า มีแต่ความรู้สึก ดี เสมือนชื่อหนังสือของแจ่มใส ค่ะ ตลอดเวลาที่ผ่านมา แจ่มใสมีแต่สิ่งดี ๆ ให้จริง ๆ ไม่ว่าจะให้แก่ร้านค้า หรือให้แก่ลูกค้า ก็ล้วนแต่มีความหมายทั้งสิ้น โดยเฉพาะพนักงานของแจ่มใสทุกคน ที่ให้การสนับสนุนร้านค้าด้วยดีตลอดมา พยายามจะพัฒนารูปลักษณ์ของร้านให้สวยงามน่าสนใจมากขึ้น ให้การสนับสนุนอุปกรณ์ในการตกแต่ง เพื่อเป็นการเพิ่มสีสันให้กับร้านอยู่ตลอดเวลา ทางร้านจึงรู้สึกว่าทางแจ่มใสดูแลเราอย่างใกล้ชิดตลอดเวลา



ท่านมีความรู้สึกชอบหนังสือ "แจ่มใส" แนวไหนเป็นพิเศษ เพราะอะไรค่ะ

        คำถามนี้ ยากมาก เพราะด้วยวัยของเจ้าของ ต้องยอมรับว่าไม่ได้อ่านหนังสือแนวนี้แลย แต่ถ้าว่าชอบแนวไหน จะชอบแนว Jansai Love Series ค่ะ เพราะปกสวยน่ารัก ทุกปก ไม่ว่าจะออกปกไหนก็สวย และเป็นหนังสือที่มียอดขายมากที่สุดในกลุ่มหนังสือของแจ่มใส

ฝากบอกอะไรถึง 'แจ่มใส' หน่อยค่ะ

        อยากบอกว่าหนังสือแจ่มใสทำให้เด็กไทยอ่านหนังสือมากขึ้น เป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาเยาวชนไทยให้หันมาอ่านหนังสือโดยเฉพาะวัยรุ่น เพราะเป็นกลุ่มเป้าหมาย ก็อยากให้แจ่มใส พัฒนางานด้านหนังสือต่อไป ไม่ว่าจะเป็นนักเขียนหรือผลงานด้านหนังสือ และขยายประเภทหนังสืออื่นๆ เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพื่อขยายกลุ่มเป้าหมาย

สุดท้าย เชิญชวนเพื่อนร้านหนังสือตกแต่งมุมหนังสือ "แจ่มใส" เพื่อเพิ่มยอดขาย ค่ะ

        อยากเชิญชวนร้านหนังสือทั่วประเทศ จัดมุมแจ่มใส ขึ้นมา จะมีพื้นที่มากหรือน้อย ก็จัดตามความเหมาะสม เพราะมีผลต่อยอดขายโดยตรง ส่วนทางอ้อม ทำให้ร้านสวยขึ้น ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายจะรู้สึกภูมิใจ ตื่นเต้น เมื่อเห็นหนังสือที่ตนสนใจ วางโชว์อย่างสวยงาม นอกจากนี้ ทางบริษัทแจ่มใสก็ให้การสนับสนุนด้านอุปกรณ์ตกแต่ง และสามารถขอคำแนะนำได้ตลอดเวลาค่ะ ของแถมก็มีให้ค่ะ และแจ่มใสยังมีกิจกรรม มีการประกวดจัดดิสเพลย์ทุกๆ ปี มีรางวัลให้อีกต่างหากค่ะ สุดท้าย..ขอให้แจ่มใสอยู่คู่กับเราตลอดไป ขอบคุณค่ะ